Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI naga11

PT. Aksara Digital Perkasa, sebagai pengelola platform naga11, berkomitmen penuh untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan kami (secara kolektif disebut "Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform naga11, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia yang berlaku mengenai perlindungan data pribadi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan naga11 kepada Anda:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan: Ini termasuk data yang Anda berikan saat mendaftar akun, melakukan pembelian, atau berinteraksi dengan layanan kami. Contohnya meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat penagihan dan pengiriman, informasi pembayaran (misalnya, detail kartu kredit atau metode pembayaran lainnya), dan informasi demografi lainnya.
• Informasi Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Platform naga11. Ini termasuk alamat Protokol Internet (IP) Anda, jenis browser, penyedia layanan internet (ISP), halaman rujukan/keluar, sistem operasi, stempel tanggal/waktu, dan data clickstream. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan, seperti ID perangkat unik, model perangkat, dan pengaturan.
• Data Transaksi: Informasi terkait dengan pembelian perangkat lunak atau layanan lain melalui Platform, termasuk detail produk yang dibeli, tanggal dan waktu transaksi, serta jumlah yang dibayarkan.
• Informasi Komunikasi: Catatan korespondensi jika Anda menghubungi layanan pelanggan kami, termasuk email, pesan obrolan, atau panggilan telepon.
• Informasi dari Sumber Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan pembayaran, atau platform media sosial jika Anda memilih untuk masuk menggunakan kredensial pihak ketiga tersebut.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas Platform naga11, termasuk memproses unduhan perangkat lunak, memfasilitasi pembelian, dan mengelola akun Anda.
• Memproses Transaksi: Untuk memproses pembayaran Anda atas produk dan layanan yang dibeli melalui Platform.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, informasi transaksi, dan respons terhadap pertanyaan atau permintaan Anda.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Pemasaran dan Promosi: Untuk mengirimkan informasi tentang produk, layanan, penawaran, dan promosi baru dari naga11 atau mitra kami yang mungkin menarik bagi Anda, dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum.
• Analisis dan Peningkatan: Untuk menganalisis tren penggunaan, melacak aktivitas pengguna, dan mengumpulkan data statistik untuk meningkatkan kinerja, fungsionalitas, dan pengalaman pengguna Platform naga11.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau ilegal yang melanggar Ketentuan Layanan kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah atau penegak hukum.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

naga11 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar Platform berfungsi dengan benar, memungkinkan Anda menavigasi dan menggunakan fitur-fiturnya.
• Cookie Kinerja: Mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Platform, seperti halaman mana yang paling sering Anda kunjungi, untuk membantu kami meningkatkan kinerja Platform.
• Cookie Fungsionalitas: Mengingat pilihan yang Anda buat (seperti nama pengguna, bahasa, atau wilayah Anda) untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Iklan/Penargetan: Digunakan untuk menampilkan iklan yang lebih relevan dengan minat Anda.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, pemrosesan pembayaran, hosting situs web, analisis data, layanan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Mitra Bisnis: Kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi bersama.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, dalam menanggapi panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau jika kami yakin pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Aksara Digital Perkasa, pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau kebangkrutan, informasi pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda adalah prioritas bagi PT. Aksara Digital Perkasa. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, kontrol akses, dan prosedur keamanan lainnya. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

6. Hak-hak Pengguna

Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu, terutama untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bagian "Kontak Kami" di bawah.

7. Perlindungan Anak

Platform naga11 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 (delapan belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Lain

Platform naga11 mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. PT. Aksara Digital Perkasa tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Aksara Digital Perkasa berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform naga11 atau melalui alamat kantor PT. Aksara Digital Perkasa di Jakarta.